首頁 國內(nèi) 時評 黨建 省情 文化 法治 原創(chuàng) 視頻 省委文件 新聞 政務(wù) 旅游 生態(tài) 體育 專題 圖片 融媒   青海省人民政府網(wǎng)  藏文網(wǎng)
 
站內(nèi)檢索   
您當(dāng)前的位置 : 青海新聞網(wǎng)青海新聞
青海省消協(xié)發(fā)布我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體察調(diào)查報告
來源:西寧晚報
作者:小蕊
發(fā)布時間:2025-03-12 07:39:01
編輯:何繼紅

  青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 為更好地了解我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實際情況及服務(wù)現(xiàn)狀,營造安全放心的養(yǎng)老消費(fèi)環(huán)境,推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,省消協(xié)委托第三方機(jī)構(gòu)對全省28家三星級以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展了青海省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消費(fèi)體察活動,并于3月11日向全社會發(fā)布調(diào)查報告。

  此次體察是在前期省消協(xié)聯(lián)合四川、重慶消協(xié)組織開展線上居家養(yǎng)老調(diào)查的基礎(chǔ)上,從供給側(cè)入手,深入實地了解我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實際情況和服務(wù)現(xiàn)狀。體察中,省消協(xié)堅持問題導(dǎo)向,依據(jù)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,圍繞基本情況、資質(zhì)證明、空間環(huán)境、養(yǎng)老服務(wù)、運(yùn)營管理、消費(fèi)者評價等6個方面,選取26項群眾關(guān)心關(guān)注的三級指標(biāo)深入各個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實地開展。體察結(jié)果顯示,全省三星及以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項指標(biāo)綜合表現(xiàn)良好,各項服務(wù)較完善,消費(fèi)者滿意度較高。在運(yùn)營管理方面,所有機(jī)構(gòu)均簽訂合同規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置合理;在醫(yī)療護(hù)理空間配置方面,所有機(jī)構(gòu)均配置完整,且工作人員健康證明公示良好;在文體活動環(huán)境、設(shè)施和設(shè)備方面,所有機(jī)構(gòu)均配置了專用的文體娛樂設(shè)施;在無障礙通行設(shè)備方面,所有機(jī)構(gòu)均能夠滿足輪椅、擔(dān)架等無障礙通行需求。雖然整體表現(xiàn)較好,但在心理輔導(dǎo)、履行資質(zhì)公示義務(wù)、強(qiáng)化應(yīng)急呼叫設(shè)備等方面仍需加強(qiáng)。

  下一步,省消協(xié)一方面將持續(xù)關(guān)注老年消費(fèi)者的生活狀態(tài)和需求,加強(qiáng)養(yǎng)老消費(fèi)安全宣傳教育,指導(dǎo)老年消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi),增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識和能力,營造安全放心的老年消費(fèi)環(huán)境;另一方面將引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升護(hù)理人員的服務(wù)技能,滿足養(yǎng)老服務(wù)市場多元化服務(wù)需求。

推薦閱讀
青海代表團(tuán)舉行全體會議 吳曉軍參加
青海代表團(tuán)審議各項決議草案 吳曉軍羅東川參加
`2025“第一縷陽光”全球同拍中國年在青海啟動
青海省30名藥品安全社會監(jiān)督員受聘上崗
青海全國勞動模范和先進(jìn)工作者推薦人選名單公示
2024年青海省出版系列高級職稱任職資格人員公示
青海西寧:數(shù)智賦能推動工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
青海海西:下達(dá)3.7億元草原生態(tài)補(bǔ)助惠民生
24H熱點(diǎn)
去機(jī)場的市民注意了!機(jī)場巴士?空军c(diǎn)有調(diào)整
好消息!生物園區(qū)科協(xié)案例入選全國典范
西寧市教師(名師工作室)獲得國家及省級殊榮
離天最近油田上的工匠光芒
今年首只人工繁育高山兀鷲雛鳥破殼
青海省博物館流動展覽走進(jìn)文逸小學(xué)
七旬老人突發(fā)病 警民同心齊救助
西寧曹家堡機(jī)場東進(jìn)場路項目進(jìn)入沖刺階段
青海省進(jìn)出口總值增速居全國首位
青海:2.95億元資金助力以工代賑促增收
熱點(diǎn)圖片
祁連山的守望
祁連山的守望
【兩會特別報道】共赴春之約 共繪新藍(lán)圖
【兩會特別報道】共...
【兩會特別報道】兩會視界
【兩會特別報道】兩...
【兩會特別報道·京青一家人】希望的種子,在“第二個家”盎然生長
【兩會特別報道·京青...
【兩會特別報道】青海:數(shù)字浪潮下的“融合”之道
【兩會特別報道】青...
【感黨恩 聽黨話 跟黨走·和諧青海行】洛哇村,日子越過越“得勁兒”
【感黨恩 聽黨話 跟...
【堅定信心 實干爭先】扎根“沃土” 開出“繁花”
【堅定信心 實干爭先...
【兩會特刊·今日關(guān)注】小村莊的“十有”幸福清單
【兩會特刊·今日關(guān)注...
關(guān)于我們 | 法律顧問 | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系方式
青海省互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主辦  版權(quán)所有:青海新聞網(wǎng)
未經(jīng)青海新聞網(wǎng)書面特別授權(quán),請勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究
E-mail:webmaster@qhnews.com 青海新聞網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息許可證:63120170001 青ICP備19000163號 青公網(wǎng)安備 63010302000199號
 
img

青海省消協(xié)發(fā)布我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體察調(diào)查報告

西寧晚報
2025-03-12 07:39
青海門戶 主流媒體
長按識別二維碼查看全文
img
青海門戶 主流媒體
img

青海省消協(xié)發(fā)布我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體察調(diào)查報告

西寧晚報
2025-03-12 07:39
青海門戶 主流媒體
長按識別圖中二維碼或發(fā)送給朋友、保存圖片

青海省消協(xié)發(fā)布我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體察調(diào)查報告

  • 2025-03-12 07:39:01
  • 來源:西寧晚報

  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 為更好地了解我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實際情況及服務(wù)現(xiàn)狀,營造安全放心的養(yǎng)老消費(fèi)環(huán)境,推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,省消協(xié)委托第三方機(jī)構(gòu)對全省28家三星級以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展了青海省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消費(fèi)體察活動,并于3月11日向全社會發(fā)布調(diào)查報告。

  此次體察是在前期省消協(xié)聯(lián)合四川、重慶消協(xié)組織開展線上居家養(yǎng)老調(diào)查的基礎(chǔ)上,從供給側(cè)入手,深入實地了解我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實際情況和服務(wù)現(xiàn)狀。體察中,省消協(xié)堅持問題導(dǎo)向,依據(jù)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,圍繞基本情況、資質(zhì)證明、空間環(huán)境、養(yǎng)老服務(wù)、運(yùn)營管理、消費(fèi)者評價等6個方面,選取26項群眾關(guān)心關(guān)注的三級指標(biāo)深入各個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實地開展。體察結(jié)果顯示,全省三星及以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項指標(biāo)綜合表現(xiàn)良好,各項服務(wù)較完善,消費(fèi)者滿意度較高。在運(yùn)營管理方面,所有機(jī)構(gòu)均簽訂合同規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置合理;在醫(yī)療護(hù)理空間配置方面,所有機(jī)構(gòu)均配置完整,且工作人員健康證明公示良好;在文體活動環(huán)境、設(shè)施和設(shè)備方面,所有機(jī)構(gòu)均配置了專用的文體娛樂設(shè)施;在無障礙通行設(shè)備方面,所有機(jī)構(gòu)均能夠滿足輪椅、擔(dān)架等無障礙通行需求。雖然整體表現(xiàn)較好,但在心理輔導(dǎo)、履行資質(zhì)公示義務(wù)、強(qiáng)化應(yīng)急呼叫設(shè)備等方面仍需加強(qiáng)。

  下一步,省消協(xié)一方面將持續(xù)關(guān)注老年消費(fèi)者的生活狀態(tài)和需求,加強(qiáng)養(yǎng)老消費(fèi)安全宣傳教育,指導(dǎo)老年消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi),增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識和能力,營造安全放心的老年消費(fèi)環(huán)境;另一方面將引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升護(hù)理人員的服務(wù)技能,滿足養(yǎng)老服務(wù)市場多元化服務(wù)需求。

作者 小蕊
編輯:何繼紅
青海新聞網(wǎng)版權(quán)所有