青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞崳ㄓ浾� 崔永燾 報(bào)道）為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、共筑滿意消費(fèi)，全方位提振消費(fèi)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，3月15日，2025年青海省“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在西寧市中心廣場(chǎng)舉行。此次活動(dòng)由省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合44家司法、行政部門，90余家行業(yè)協(xié)會(huì)、通信、保險(xiǎn)、銀行、食品等相關(guān)企業(yè)以及中央駐青、省垣新聞媒體共同開(kāi)展。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員積極向民眾宣傳法律法規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，認(rèn)真受理消費(fèi)咨詢投訴，普及金融、電信反詐常識(shí)，展示食品、煙酒、珠寶玉石、消防器材等假冒偽劣產(chǎn)品的鑒別方法，講解防范詐騙技巧，提醒消費(fèi)陷阱，增強(qiáng)了消費(fèi)者的防范意識(shí)。此外，現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，致力于營(yíng)造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置134個(gè)宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，擺放150余塊宣傳展板，發(fā)放各類宣傳資料9萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢服務(wù)1200余人次，吸引超2500名消費(fèi)者參與�；顒�(dòng)期間，省消協(xié)為11名新聘任的青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)技術(shù)顧問(wèn)頒發(fā)聘任證書，進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)糾紛化解的專業(yè)性和及時(shí)性。省內(nèi)10家零售連鎖頭部企業(yè)積極響應(yīng)“省內(nèi)異地異店七日無(wú)理由退貨”倡議，企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)承諾將秉持“承諾即守信”的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　在整個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間，省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊扣“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題，以3月份為消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)月，集中開(kāi)展了28項(xiàng)系列活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)、播放宣傳片、開(kāi)設(shè)“3·15”宣傳專欄等多種形式，廣泛傳播年主題，有效擴(kuò)大了社會(huì)影響力，營(yíng)造出濃厚的消費(fèi)維權(quán)氛圍。舉辦的3個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)開(kāi)放日，讓消費(fèi)者得以近距離體驗(yàn)消費(fèi)投訴受理流程以及產(chǎn)品質(zhì)量和計(jì)量器具的檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程，提升了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)維權(quán)和產(chǎn)品安全的認(rèn)知。同時(shí)，發(fā)布了4項(xiàng)消費(fèi)指引及體察調(diào)查報(bào)告，推動(dòng)更優(yōu)質(zhì)的供給滿足消費(fèi)需求。開(kāi)展消費(fèi)教育宣傳引導(dǎo)“五進(jìn)”活動(dòng)，普及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，倡導(dǎo)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，提高依法維權(quán)意識(shí)。此外，還開(kāi)展了“守護(hù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”“護(hù)航校園安全”“穩(wěn)價(jià)保質(zhì)”“你點(diǎn)我查”等6項(xiàng)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化行政監(jiān)管，督促企業(yè)落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。全省市州縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，凝聚了社會(huì)各方力量，增強(qiáng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合力。

　　省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)共治和協(xié)作溝通，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)為契機(jī)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量安全、消費(fèi)品以舊換新、網(wǎng)絡(luò)直播交易、教育培訓(xùn)、文化旅游、通訊、金融等重點(diǎn)領(lǐng)域，聚焦消費(fèi)者最關(guān)心的消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措，充分運(yùn)用監(jiān)管“工具箱”，打出消費(fèi)維權(quán)“組合拳”，強(qiáng)監(jiān)管、促發(fā)展、保安全。凝聚各方力量，努力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)工作共建共治共享新格局，營(yíng)造安全放心、質(zhì)量稱心、交易誠(chéng)心、消費(fèi)舒心、維權(quán)省心的消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)健康有序發(fā)展、助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。